업무 (38) 썸네일형 리스트형 682-1 에스에스지 취소 기능 변경 2021-04-20 에스에스지 취소 기능 변경 SSG EMP ERP 에스에스지 취소 승인 처리전 마감시 에스에스지 : 취소신청 ERP : 배송 준비중 상태의 주문서 발생 처리방법 - ERP 마감처리전 에스에스지 주문서의 취소승인, EMP 주문서의 발송전 취소처리 확인 에스에스지 EMP ERP 카페24-EMP-ERP OA 상품구매금액 실결제금액 용도 20201218-0000056 59000 59000 뉴발란스 발볼 2E 상품 / (2502E) 20201218-0000044 33000 33000 의류 사이즈 확인 20201218-0000030 57000 57000 다른 상품 3개 주문 20201218-0000027 30000 30000 동일 상품 2개 주문 20201218-0000012 15000 17500 3만원 미만상품 주문 20201218-0000061 수량 10개 이상 EMP 주문서 미확인상태 EMP 주문서 수집, 쇼핑몰전송에 카페24 추가 미수집 주문서의 확인 이후 ERP 생성까지 요청 완료 SSG-EMP 상품 판매상태 관리 - SSG 판매상태 └ 판매중 > 동기화 └ 판매중 > 동기화 실패 (A) └ 판매중 > 수정대기 > 판매중(기존세트정보) └ 수정대기 > 판매중(기존세트정보) 실패 (B) > 판매중(새로운세트정보) └ 일시품절, 판매취소 > 판매중 (C) A 동기화 실패 이미 SSG에서는 판매취소및 일시품절인 경우가 가장 많으며 가끔 유통경로 소명등으로 판매제한이 된것일 수 있으니 확인이필요 B 판매중(기존세트정보) 실패 실패 사유를 확인하여 재전송이필요 하며 최초등록시 SSG 상품 1개 └ 이마트 카테고리 여자 런닝화 └ 이마트 카테고리 남자 런닝화 └ 신세계 카테고리 여자 런닝화 └ 신세계 카테고리 남자 런닝화 와 같이 중복 노출이 가능했지만 사이트별 1개의 카테고리만 허용으로 변경되었기에 노출 카테고리를 수정하여.. 구) 신세계 구) 이마트 ~ SSG (통합) 중복상품 등록불가 구) 신세계 구) 이마트 두 쇼핑몰에 상품등록을 따로 진행했지만 SSG로 통합되는 과정중 두 쇼핑몰의 상품명이 동일한 경우 - 중복상품으로 등록 불가능 - 이미등록한 상품의 수정 불가능 위 2가지 사유로인해 상품의 신규등록과 등록상품의 가격과 재고 수정이 불가능하여 원인파악및 해결방안 확인 이마트에 등록되어 판매중인 상태 신세계 등록 불가 사유 : 중복상품 SSG 동일 상품의 조건 : 업체/상품명/상품적용범위가 모두 동일한 경우 처리방법 : 상품명뒤 검색 키워드를 삽입하여 등록하지만 이마트는 검색 키워드 1개 삭제하여 등록 SSG 통합된 이후 1개의 상품만 등록후 이마트와 신세계에 노출 카테고리만 설정하기 떄문에 문제발생하지 않으나 자체적으로 모음전 생성후 등록시 모음전의 이름이 같아 유사한 문제가 발생.. 쿠팡의 결합(묶음) 상품 옵션 쿠팡은 여러 판매자의 동일 상품을 1개의 상품에 모아서 노출해주고있다 쿠팡에서는 찾는 상품을 상품을 검색하면 옵션별로 판매가격이 다른것으로 확인되어 상품의 결합 조건은 상품명과 판매자 상품 코드등으로 예상되나 정확한 문의가 필요하며 쿠팡은 이고객 검색페이지의 간소화를 목적으로 상품의 결합 시스템의 문제를 이미 잘 알고있는 상태로 예상된다 이렇게 생각하는 이유는 이미 쿠팡 WING 판매자 문의에 관련 내용의 처리 방법을 안내 하고있으며 또 문제발생을 방치하며 지속적으로 이용하는 이유는 옵션이 적은 상품들의 노출 수를 줄이고 고객이 검색 - 비교 - 구매 까지의 시간과 고민을 줄여주니 실보다는 득이 많기 떄문 아닐까 다만 고객 입장에서는 같은 상품이나 판매자가 다른부분에 대해 충분히 확인후 구입하는것이 좋고.. 패션플러스 상품정보 유지비 변경 633-1 스마트 스토어의 검색어 EMP 세트정보 변경 여성용 상품에 관련태그 문제 수정완료 632-1 쿠팡 카테고리 변경에 따른 EMP 세트정보 수정 필요 12월 7일 확인 필요 이전 1 2 3 4 5 다음
